Perguntas Frequentes

Suportamos todos os tamanhos exigidos pela Apple e Google: iOS App Store (3 tamanhos): • iPhone 6.9" (1320 × 2868 px) - Obrigatório 2025 • iPhone 6.5" (1284 × 2778 px) - iPhone 14 Plus, 13 Pro Max • iPhone 5.5" (1242 × 2208 px) - Legacy Google Play Store (2 tamanhos): • FHD Padrão (1080 × 1920 px) • QHD Premium (1440 × 2560 px)

O Screenshot Creator Pro suporta 26 idiomas para seus templates: Alemão, Búlgaro, Catalão, Chinês, Coreano, Croata, Dinamarquês, Espanhol, Finlandês, Francês, Grego, Hindi, Holandês, Húngaro, Inglês, Italiano, Japonês, Norueguês, Polaco, Português, Romeno, Russo, Sueco, Tcheco, Turco e Ucraniano. Você pode gerar suas capturas de tela em todos esses idiomas com um clique, perfeito para localizar seu aplicativo.

Os créditos permitem gerar suas capturas de tela: Cálculo de créditos: • 1 crédito = 1 imagem gerada • Fórmula: Número de tamanhos × Número de idiomas × Número de capturas • Exemplo: 3 tamanhos × 2 idiomas × 5 capturas = 30 créditos Dois tipos de créditos: • Créditos de assinatura: Reiniciados a cada mês • Créditos avulsos: Mantidos para sempre, nunca expiram Os créditos de assinatura são usados primeiro, depois os créditos avulsos.

Oferecemos 4 planos adaptados às suas necessidades: • Free (Grátis): 20 créditos/mês, marca d'água incluída, suporte comunitário • Starter (15€/mês): 500 créditos, sem marca d'água, exportação ZIP, multi-idioma • Pro (39€/mês): 1.500 créditos, templates personalizados, acesso antecipado a novidades • Agency (79€/mês): 4.000 créditos, suporte dedicado, templates ilimitados Pacotes de créditos avulsos (nunca expiram): • Small: 100 créditos por 5€ • Medium: 500 créditos por 20€ (melhor oferta) • Large: 1.000 créditos por 35€

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento pela sua conta. As mudanças entram em vigor imediatamente: • Upgrade: Acesso instantâneo aos novos créditos • Downgrade: Efetivo no final do seu período de faturamento atual Sem compromisso, cancele quando quiser.

Exportamos em PNG de alta qualidade (100%) otimizado para lojas: • Resolução máxima para cada tamanho de dispositivo • Compressão sem perda de qualidade • Arquivos organizados por plataforma e idioma em um ZIP • Exportação em lote de todos os tamanhos em um clique

Para facilitar seu trabalho: • Suas capturas carregadas são processadas e podem ser excluídas • Seus templates salvos são mantidos na sua conta • Suas exportações geradas são mantidas no seu histórico de gerações • Você pode excluir seus dados a qualquer momento pela sua conta

Nosso editor oferece personalização completa: Fundos: Cores sólidas, gradientes lineares, imagens personalizadas, padrões Textos: Posicionamento livre, tamanho, fonte, cor, alinhamento, altura da linha Elementos visuais: Posição e rotação de telefones, formas (círculos, retângulos) com opacidade e desfoque, sombras e efeitos Recursos avançados: Edição multi-imagem (até 4 variantes), copiar/colar elementos, alinhamento automático, visualização simultânea de múltiplos tamanhos

Não! Você pode: • Criar quantos templates quiser • Importar quantas imagens precisar (máx. 10 MB cada) • Salvar todos os seus projetos Apenas as gerações de imagens consomem créditos. Criação e edição são ilimitadas.

O plano Free inclui uma marca d'água discreta nas imagens exportadas. Como removê-la? • Mude para um plano pago (Starter, Pro ou Agency) • OU compre um pacote de créditos avulsos Após uma compra, a marca d'água é permanentemente removida da sua conta.

Nossa equipe está aqui para ajudar: • Email: Use nosso formulário de contato • Resposta: Em 24 horas em dias úteis • Suporte dedicado: Disponível com o plano Agency Falamos português, inglês e francês.

Sim, oferecemos garantia de devolução de 14 dias: • Entre em contato conosco em até 14 dias após sua compra • Reembolso total, sem condições

Com certeza! Você pode: • Carregar suas próprias imagens (PNG, JPG) • Usar cores sólidas ou gradientes • Criar padrões personalizados Limite: 10 MB máximo por arquivo.

Sim, nossos templates atendem a todos os requisitos: App Store (Apple): • Tamanhos exatos exigidos para 2025 • Zonas seguras respeitadas • Compatível com App Store Connect Google Play: • Dimensões em conformidade com as diretrizes • Formato otimizado para o Play Console

Nosso Generator V2 automatiza a criação: 1. Carregue suas capturas de tela 2. Selecione seus idiomas de destino (até 26) 3. Escolha os tamanhos de exportação (iOS e/ou Android) 4. Digite seus textos para cada tela 5. Clique em "Gerar" A ferramenta cria automaticamente todas as variantes e as organiza em um ZIP por plataforma/idioma.